Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23 listopada 2024

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Cavaier ("Strona", "my", "nas" lub "nasze") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na cavaier.com ("Strona") lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku ze Stroną (łącznie "Usługi"). Dla celów niniejszej Polityki Prywatności "Ty" i "Twoje" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów. Opublikujemy zmienioną Politykę Prywatności na Stronie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, jak z nami współdziałasz.

Oprócz konkretnych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać informacje, które o Tobie zbieramy, do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych, egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków korzystania z usługi oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy o Tobie, zależą od tego, jak współdziałasz z naszą Stroną i korzystasz z naszych Usług. Gdy używamy terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.

Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio nam przekazujesz za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres do faktury, adres do wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje używane do celów bezpieczeństwa konta.
• Informacje o obsłudze klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.

Informacje, które zbieramy o Twoim użytkowaniu

Możemy również automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane dotyczące użytkowania"). Aby to zrobić, możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Cookies"). Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Strony i swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o Twoim połączeniu sieciowym, Twój adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od stron trzecich

Ostatecznie możemy uzyskać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy, które wspierają naszą Stronę i Usługi, takie jak Shopify.
• Nasi przetwórcy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. numer konta bankowego, informacje o karcie kredytowej lub debetowej, adres do faktury) w celu przetwarzania Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci zamówione produkty lub usługi, w celu realizacji naszej umowy z Tobą.
• Gdy odwiedzasz naszą Stronę, otwierasz lub klikasz na e-maile, które wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub strony trzecie, z którymi współpracujemy, możemy automatycznie zbierać pewne informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnalizatory webowe, zestawy SDK, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje, które uzyskujemy od stron trzecich, będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także poniższą sekcję Strony i linki zewnętrzne.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

• Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu realizacji naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania Twoich płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z Twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji i funkcjonalności związanych z Twoim kontem. Możemy również poprawić Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie Twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify przetworzy Twoje informacje zgodnie z jego Polityką Prywatności i Polityką Prywatności Konsumenta.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pomocą e-maili, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych do lepszego dostosowywania Usług i reklam na naszej Stronie i innych stronach internetowych. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wykrywać, badać lub podejmować działania w związku z możliwymi oszukańczymi, nielegalnymi lub złośliwymi działaniami. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał swojego nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępu nikomu innemu. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś rezydentem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO.
• Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze Usługi. To leży w naszych uzasadnionych interesach, aby być dla Ciebie responsywnym, zapewniać Ci skuteczne usługi i utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą zgodnie z Art. 6 (1) (f) RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy na naszej stronie plików cookie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, które używamy w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify, zobacz https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę oraz nasze usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie w celu administrowania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy również zezwolić stronom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie i innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie domyślnie, ale możesz ustawić przeglądarkę, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Dodatkowo, blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak dzielimy się informacjami z stronami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi.

Pamiętaj, że chociaż Twoja przeglądarka może umożliwiać przesyłanie sygnału „nie śledź”, nasza strona, podobnie jak wiele innych, nie jest zaprojektowana do reagowania na takie sygnały. Aby dowiedzieć się więcej o sygnałach „nie śledź”, możesz odwiedzić http://www.allaboutdnt.com/.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umów, uzasadnionych celów i innych powodów zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą używać Twoich informacji zgodnie z własnymi politykami prywatności.
• Gdy kierujesz, prosisz nas lub wyrażasz zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez użycie widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w obrębie naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania do sądu, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w „Jak Zbieramy i Używamy Twoich Danych Osobowych” i „Jak Ujawniamy Dane Osobowe”:

Kategoria

Kategorie odbiorców

Identyfikatory takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówień i konta Kategorie danych osobowych wymienione w ustawie o rejestrach klientów z Kalifornii, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje dotyczące zamówień i konta Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje o zakupach i informacje o wsparciu klienta Działalność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, taka jak dane o użytkowaniu Dane geolokalizacyjne, takie jak lokalizacje określone przez adres IP lub inne środki techniczne

Dostawcy i strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, przetwarzający płatności, partnerzy realizacji, partnerzy wsparcia klienta i dostawcy analityki danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody lub w celu wnioskowania o Twoje cechy.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli podążasz za linkami do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność ani rzetelność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które udostępniasz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich użycia przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze włączenie takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to ujawnione w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które dostarczyło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „dzielimy się” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa”. Ponadto, wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie używał niezabezpieczonych kanałów do komunikowania się z nami wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do swoich danych osobowych. Jednakże prawa te nie są absolutne, mogą dotyczyć tylko określonych okoliczności i w niektórych przypadkach możemy odmówić Twojej prośbie, jak pozwala na to prawo.

• Prawo dostępu / wiedzy: Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobów, w jakie używamy i udostępniamy Twoje informacje.
• Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz do żądania, abyśmy przenieśli je do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo do żądania, abyśmy zaprzestali lub ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych.
• Cofnięcie zgody: W przypadku, gdy opieramy się na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do cofnięcia tej zgody.
• Odwołanie: Możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na nasze odrzucenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych e-mailach do Ciebie. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Twojego konta lub zamówień, które złożyłeś.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, gdzie jest to wskazane na naszej stronie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu zweryfikowania Twojej tożsamości, takich jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa możesz wyznaczyć upoważnionego agenta do składania wniosków w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od agenta będziemy wymagać, aby agent przedstawił dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, a także możemy wymagać, abyś bezpośrednio z nami zweryfikował swoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG możesz znaleźć listę odpowiedzialnych organów nadzoru ochrony danych tutaj.

Użytkownicy międzynarodowi

Należy pamiętać, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel i zewnętrznych dostawców usług oraz partnerów w tych krajach.

Jeśli przenosimy Twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ kompetentny w Wielkiej Brytanii, o ile transfer danych nie odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.