شروط الخدمة

معلومات عامة

يدير هذا الموقع Cavaier AB («Cavaier» أو «نحن»)، وهي شركة مسجلة في السويد (org. nr 559267-9541، رقم ضريبة القيمة المضافة SE559267954101)، Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla، السويد. نتيح لك هذا الموقع بكل ما فيه من معلومات وأدوات وخدمات بشرط قبولك الشروط والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

بزيارتك موقعنا أو الشراء منه، فإنك تستخدم «خدمتنا» وتوافق على هذه الشروط والأحكام («الشروط»)، بما فيها السياسات الإضافية المشار إليها (مثل سياسة الإرجاع والاسترداد وحقوق المستهلك وسياسة الخصوصية). تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع. يرجى قراءتها بعناية. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع.

تنطبق هذه الشروط على الطلبات في cavaier.com ونطاقاتنا الوطنية، ولا تنطبق على الطلبات في us.cavaier.com (الولايات المتحدة)، الذي له شروطه الخاصة.

يستضيف متجرنا Shopify Inc.، التي توفر منصة التجارة الإلكترونية التي نبيع من خلالها منتجاتنا لك.

حقوقك كمستهلك

إذا كنت مستهلكاً (شخصاً يشتري لأغراض لا تتعلق بنشاطه التجاري أو المهني)، فلديك حقوق قانونية إلزامية لا يمكن استبعادها أو تقييدها بهذه الشروط. وعلى وجه الخصوص:

• لديك حق الانسحاب (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية) أو حق الإلغاء (المملكة المتحدة) وضمان قانوني للمنتجات المعيبة، كما هو موضح في سياسة الإرجاع والاسترداد وحقوق المستهلك.
• تظل محمياً بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي في البلد الذي تقيم فيه.

لا يوجد في هذه الشروط ما يلغي هذه الحقوق أو ينتقص منها. إذا تعارض أي بند مع قانون حماية المستهلك الإلزامي المطبق عليك، تكون الأولوية لذلك القانون ويُطبق البند فقط في الحدود المسموح بها.

البند 1 – شروط المتجر الإلكتروني

باستخدامك الخدمة، تؤكد أن عمرك 18 عاماً على الأقل (سن الرشد في السويد) أو أنك حصلت على موافقة وليّ أمرك لاستخدام الموقع. لا نبيع عن علم لقاصرين دون هذه الموافقة؛ وقد يُلغى الطلب المقدم من قاصر دون موافقة، ويمكن لوليّ الأمر التواصل معنا لإلغاء الشراء.

لا يجوز استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو مخالفة قوانين بلدك (بما فيها حقوق النشر) أو نقل أكواد ضارة. قد يؤدي خرق هذه الشروط إلى إنهاء وصولك إلى الخدمة.

البند 2 – شروط عامة

نحتفظ بحق رفض الخدمة أو إيقافها لأسباب مشروعة (مثل الاشتباه في احتيال أو الاستخدام غير القانوني أو خرق الشروط). تدرك أن محتواك (باستثناء بيانات البطاقة التي تُشفّر دائماً أثناء النقل) قد يُنقل عبر الشبكات دون تشفير ويُكيّف وفق المتطلبات التقنية. توافق على عدم نسخ أي جزء من الخدمة أو إعادة إنتاجه أو بيعه أو استغلاله دون إذن كتابي منا.

البند 3 – دقة المعلومات

المحتوى على هذا الموقع للمعلومات العامة وقد لا يكون كاملاً أو محدّثاً دائماً. يجوز لنا تحديث الموقع في أي وقت دون أن نكون ملزمين بذلك. لا يؤثر ذلك على التزاماتنا تجاهك كمستهلك، بما في ذلك دقة المعلومات التي يلزمنا القانون بتقديمها قبل الطلب.

البند 4 – الأسعار والتغييرات على الخدمة

قد تتغير الأسعار مع الوقت، لكن السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض وقت الطلب. يظهر السعر الإجمالي مع الضرائب المطبقة وتكاليف الشحن (إن وجدت) قبل إتمام الطلب. وحسب البلد، قد تكون الضرائب أو رسوم الاستيراد مشمولة في السعر أو تُضاف عند إتمام الشراء أو عند التوصيل. يجوز لنا تعديل المنتجات أو أجزاء من الخدمة أو إيقافها. إذا كنت قد طلبت بالفعل، تخضع أي تغييرات للبند المتعلق بالأخطاء ولحقوقك القانونية.

البند 5 – المنتجات

نسعى لعرض ألوان منتجاتنا وصورها بأكبر قدر من الدقة، لكن لا يمكننا ضمان أن تعرضها شاشتك بدقة. قد تتوفر المنتجات بكميات محدودة وتخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد وحقوق المستهلك. في حالات معينة قد نقيّد بيع منتجاتنا لأشخاص أو مناطق أو دول بعينها.

البند 6 – الفوترة وبيانات الحساب

يجوز لنا رفض طلب أو، لأسباب مشروعة، تقييده أو إلغاؤه (مثلاً إذا بدا أنه مقدم من تاجر إعادة بيع، أو عند الاشتباه في احتيال أو خطأ في السعر). إذا عدّلنا طلباً أو ألغيناه، سنحاول التواصل معك عبر البيانات التي قدمتها ونعيد أي مبلغ دُفع مقابل الطلب الملغى. توافق على تقديم بيانات شراء وحساب حديثة وكاملة وصحيحة.

البند 7 – الأدوات الاختيارية وخدمات الأطراف الثالثة

قد نتيح لك أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نتحكم فيها، وتُقدَّم «كما هي». لسنا مسؤولين عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة؛ راجع شروط المزود المعني.

البند 8 – روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن خدمتنا روابط لمواقع أطراف ثالثة لا نتحكم فيها. لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها. راجع سياساتها قبل إجراء أي معاملة. لا يقيّد ذلك حقوقك القانونية تجاهنا فيما يخص المنتجات التي نبيعها لك.

البند 9 – تعليقات المستخدمين ومساهماتهم

إذا أرسلت إلينا تعليقات أو أفكاراً أو اقتراحات، فإنك توافق على أنه يحق لنا استخدامها دون قيود أو مقابل ودون التزام بسريتها. يجب ألا تكون تعليقاتك غير قانونية أو تنتهك حقوق الآخرين أو تحتوي على أكواد ضارة، ولا يجوز انتحال شخصية الآخرين. أنت مسؤول عن تعليقاتك.

البند 10 – البيانات الشخصية

يخضع تقديم البيانات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا، التي توضح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها وما حقوقك بموجب GDPR.

البند 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي معلومات الموقع أحياناً على أخطاء في الأوصاف أو الأسعار أو العروض أو التوفر. إذا تأثر طلب بخطأ واضح (مثل سعر خاطئ بشكل جلي)، يجوز لنا تصحيحه أو إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملاً، حتى بعد تقديمه. لن نلغي طلباً لمجرد تغيّر السعر لاحقاً. لا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية.

البند 12 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك استخدام الموقع أو محتواه: لأغراض غير قانونية؛ أو لتحريض الآخرين على أفعال غير قانونية؛ أو بما يخالف القوانين أو اللوائح؛ أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ أو لمضايقة أي شخص أو إهانته أو التمييز ضده؛ أو لتقديم معلومات كاذبة؛ أو لرفع أكواد ضارة؛ أو لجمع بيانات شخصية للآخرين؛ أو للرسائل المزعجة أو استخراج البيانات؛ أو لأغراض غير لائقة؛ أو للإخلال بأمان الخدمة. يجوز لنا إنهاء استخدامك للخدمة في حال الاستخدام المحظور.

البند 13 – إخلاء المسؤولية وتحديدها

ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، ودون المساس بحقوقك الإلزامية كمستهلك، تُقدّم الخدمة والمنتجات المتاحة عبرها دون أي ضمانات، في أقصى حد يسمح به القانون. لا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو بأمان أو دون أخطاء.

في أقصى حد يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام الخدمة.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤوليتنا أو يحدّها حيث يكون ذلك غير قانوني. ويشمل ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الناتجة عن إهمالنا، والاحتيال، والمنتجات المعيبة وفق قوانين مسؤولية المنتج المطبقة، وخرق الضمانات القانونية للمنتجات المبيعة للمستهلكين، وأي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المطبق عليك. بالنسبة للمستهلكين، تنطبق القيود الواردة في هذا البند فقط بالقدر الذي يسمح به قانون حماية المستهلك الإلزامي، ولا تؤثر على حقوقك القانونية.

البند 14 – التعويض

إذا كنت مستخدماً تجارياً، توافق على تعويض Cavaier AB ومديريها وموظفيها وشركائها وحمايتهم من أي مطالبة تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث. لا ينطبق هذا التعويض على المستهلكين إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

البند 15 – استقلالية البنود

إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإنه يُطبق في أقصى حد مسموح، وتبقى البنود الأخرى سارية.

البند 16 – الإنهاء

تظل هذه الشروط سارية حتى ينهيها أي منا. يمكنك إنهاؤها في أي وقت بالتوقف عن استخدام الموقع. يجوز لنا إنهاء الوصول أو تعليقه إذا خرقت الشروط، دون المساس بالمبالغ المستحقة حتى ذلك الحين. تظل الالتزامات الناشئة قبل الإنهاء سارية.

البند 17 – الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط والسياسات المشار إليها الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة وتحل محل أي اتفاق سابق، دون أن يتقدم أي شيء في هذا البند على حقوقك الإلزامية كمستهلك.

البند 18 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون السويدي. إذا كنت مستهلكاً، فأنت تستفيد أيضاً من الأحكام الإلزامية لقانون البلد الذي تقيم فيه، ولا يحرمك أي شيء في هذه الشروط من تلك الحماية. يمكن إحالة النزاعات إلى جهات التسوية البديلة المذكورة في سياسة الإرجاع والاسترداد وحقوق المستهلك.

البند 19 – التغييرات على الشروط

يمكنك الاطلاع على النسخة الحالية من هذه الشروط في هذه الصفحة في أي وقت. يجوز لنا تحديثها بنشر التغييرات هنا. تنطبق التغييرات على الطلبات المقدمة بعد نشرها ولا تنتقص بأثر رجعي من حقوقك في طلب سبق تقديمه.

البند 20 – المنتجات المعيبة والضمان القانوني

تخضع المنتجات المبيعة للمستهلكين لضمانات قانونية إلزامية، منها مطابقة الوصف والجودة المرضية. حقوقك في حالة المنتج المعيب أو غير المطابق (الإصلاح أو الاستبدال أو تخفيض السعر أو الاسترداد) موضحة بالتفصيل في سياسة الإرجاع والاسترداد وحقوق المستهلك. لا يمكن استبعاد هذه الحقوق القانونية ولا يقيّدها أي بند آخر في هذه الشروط.

البند 21 – الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها اسم «Cavaier» وشعارها وصور المنتجات ونمط الحياة والنصوص والرسومات وتصاميم المجوهرات والموقع، مملوكة لـ Cavaier AB أو مستخدمة بترخيص، ومحمية بقوانين العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى.

العلامة اللفظية «Cavaier» وشعار Cavaier علامتان تجاريتان مسجلتان في الاتحاد الأوروبي ومملوكتان لـ Cavaier AB:

• العلامة اللفظية «Cavaier»: علامة تجارية أوروبية رقم 019085852
• العلامة التصويرية (الشعار): علامة تجارية أوروبية رقم 019040981

لا يجوز لك نسخ اسمنا أو شعارنا أو تصاميمنا أو صورنا أو أي محتوى آخر لنا أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو بيعه أو استخدامه بأي شكل، كلياً أو جزئياً، دون إذن كتابي مسبق منا. لا يمنحك أي شيء في هذا الموقع ترخيصاً أو حقاً في استخدام ملكيتنا الفكرية. نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة.

البند 22 – معلومات الاتصال

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى:

Cavaier AB Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla، السويد رقم السجل: 559267-9541 رقم ضريبة القيمة المضافة: SE559267954101 البريد الإلكتروني: info@cavaier.com

آخر تحديث: 23 نوفمبر 2024