Versand

VERSANDPOLITIK

Die Versandzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum, nicht mit dem Bestelldatum, und kann aufgrund von ungültigen Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder anderen Gründen länger als erwartet dauern.

Bitte reichen Sie innerhalb von 3 Monaten nach dem Versand ein Ticket ein, wenn das Paket nicht rechtzeitig ankommt. Beachten Sie, dass überfällige Anfragen möglicherweise nicht angenommen werden können.

VERSPÄTUNGEN AN FEIERTAGEN:

PBitte beachten Sie, dass die Versandunternehmen in der Weihnachtszeit ein hohes Auftragsvolumen erhalten. Leider kommt es bei einigen Bestellungen zu Lieferverzögerungen. Wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam,wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 4 Werktagen nach dem erwarteten Lieferdatum eintrifft.Wir danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

ERFÜLLUNGSZEIT:

Wir verstehen, dass Sie sich auf den Erhalt Ihrer Bestellung freuen, und wir uns auch! Wir bitten Sie jedoch, unserem Team 2-4 Werktage Zeit zu geben, um Ihre Bestellung nach Zahlungseingang zu bearbeiten. Jede Bestellung wird von einem unserer fantastischen Lagerteam-Mitglieder handverlesen und durchläuft eine Qualitätskontrolle. Alle Artikel werden verpackt und in Kartons verpackt und dann in Versandumschläge gesteckt, um die Reise zu Ihnen vorzubereiten.

Während des Ausverkaufs und in Spitzenzeiten während der Feiertage bitten wir Sie um eine Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine zweite Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer in Ihrem Posteingang. Sollten Sie Probleme beim Empfang dieser E-Mail haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner oder besuchen Sie unsere FAQs für weitere Hilfe.

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Bestellungen zusätzliche Informationen von unserem Versandteam in Bezug auf Adresse und/oder Zahlungsbestätigung benötigen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eventuelle Folge-E-Mails, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird.

VERSAND:

Wir bieten kostenlosen internationalen Versand. Die durchschnittliche Standardversandzeit beträgt 6-10 Arbeitstage.

VERSANDTARIFE:

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

ZÖLLE, STEUERN UND ABGABEN:

Zollsteuern, Abgaben oder Einfuhrgebühren sind in der Verantwortung des Kunden zu zahlen. Wir übernehmen keine zusätzlichen Gebühren oder Kosten für die endgültige Lieferung des Pakets an Ihr Ziel oder Land. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren je nach den Gesetzen und Richtlinien des Landes variieren und wir die Beträge nicht abschätzen können. Wenn ein Paket aufgrund der Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren und Steuern zurückgeschickt wird, ist eine Erstattung nicht möglich.

VERSPÄTETE PAKETE:

Wir arbeiten mit allen unseren Spediteuren zusammen und bemühen uns, alle Pakete innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zuzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verspätungen von Paketen verantwortlich gemacht werden können, die aufgrund des Wetters, falscher Adressangaben oder Problemen mit dem Spediteur, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten können. Wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme unserer Kunden in Bezug auf Nachsendungen, Reklamationen oder verloren gegangene Pakete nach bestem Wissen und Gewissen zu lösen.

Falls ein Paket verloren gegangen ist, fehlt oder die Lieferung nicht durch die Sendungsverfolgung bestätigt werden kann, werden wir eine erneute Lieferung der Bestellung veranlassen. Pakete, die eine bestätigte Zustellung durch den Spediteur aufweisen, werden untersucht und können bis zur Klärung nicht erstattet werden. Sollte Ihr Paket nicht ankommen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@cavaier.com mit Ihrer Bestellnummer.