隱私權政策
最後更新日期:2024年11月23日
本隱私政策描述了Cavaier(以下簡稱「網站」、「我們」或「我們的」)在您訪問、使用我們的服務或從cavaier.com(以下簡稱「網站」)購買產品或以其他方式與我們就網站進行溝通時,如何收集、使用和披露您的個人信息。就本隱私政策而言,「您」和「您的」是指您作為服務的使用者,無論您是客戶、網站訪客或我們根據本隱私政策收集其信息的其他個人。
請仔細閱讀本隱私政策。
本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策,包括反映我們實踐的變更或其他運營、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策,更新「最後更新」日期,並採取適用法律要求的任何其他措施。
我們如何收集和使用您的個人信息
為了提供服務,我們在過去12個月內從多種來源收集並已收集關於您的個人信息,如下所述。我們收集和使用的信息會根據您與我們的互動方式而有所不同。
除了以下列出的具體用途外,我們還可能使用我們收集的關於您的信息與您溝通,提供或改進服務,遵守任何適用的法律義務,執行任何適用的服務條款,並保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或他人的權利。
我們收集哪些個人信息
我們獲得的關於您的個人信息類型取決於您如何與我們的網站互動和使用我們的服務。當我們使用「個人信息」這個術語時,我們指的是識別、關聯、描述或可以與您相關聯的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的信息
您通過我們的服務直接提交給我們的信息可能包括:
- 聯繫詳情 包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
- 訂單信息 包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
- 帳戶信息 包括您的用戶名、密碼、安全問題和用於帳戶安全目的的其他信息。
- 客戶支持信息 包括您選擇在與我們的通信中包含的信息,例如通過服務發送消息時。
某些服務功能可能需要您直接向我們提供有關您自己的某些信息。您可以選擇不提供此信息,但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。
我們收集的關於您使用情況的信息
我們還可能自動收集有關您與服務互動的某些信息(「使用數據」)。為此,我們可能會使用Cookies、像素和類似技術(「Cookies」)。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息,包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的IP地址以及有關您與服務互動的其他信息。
我們從第三方獲得的信息
最後,我們可能從第三方獲得有關您的信息,包括從可能代表我們收集信息的供應商和服務提供商,例如:
- 支持我們網站和服務的公司,例如Shopify。
- 我們的支付處理器,收集支付信息(例如,銀行帳戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址)以處理您的付款,以履行與您的合同並向您提供您所要求的產品或服務。
- 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件,或與我們的服務或廣告互動時,我們或與我們合作的第三方可能會自動使用像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫和Cookies等在線跟踪技術自動收集某些信息。
我們從第三方獲得的任何信息將根據本隱私政策進行處理。另請參閱下面的部分,第三方網站和鏈接。
我們如何使用您的個人信息
- 提供產品和服務。 我們使用您的個人信息來向您提供服務,以履行我們與您的合同,包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護及其他管理您的帳戶、安排運輸、促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他功能和特性。我們還可以通過啟用 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務匹配來增強您的購物體驗。在此情況下,Shopify 將按照其隱私政策和消費者隱私政策處理您的信息。
- 營銷和廣告。 我們可能會使用您的個人信息進行營銷和促銷目的,例如通過電子郵件、短信或郵寄發送營銷、廣告和促銷通信,並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息更好地定制我們網站和其他網站上的服務和廣告。如果您是歐洲經濟區居民,這些數據處理活動的法律依據是我們根據 GDPR 第 6 條第 (1) 款第 (f) 項的合法利益來銷售我們的產品。
- 安全和防止欺詐。 我們使用您的個人信息來檢測、調查或採取行動應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任保護您的帳戶憑據安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的用戶名、密碼或其他訪問詳細信息。如果您認為您的帳戶已被盜用,請立即與我們聯繫。如果您是歐洲經濟區居民,這些數據處理活動的法律依據是我們根據 GDPR 第 6 條第 (1) 款第 (f) 項的合法利益來確保我們的網站對您和其他客戶的安全。
- 與您的溝通和服務改進。 我們使用您的個人信息為您提供客戶支持並改進我們的服務。這是我們的合法利益,以便對您做出回應,為您提供有效的服務,並根據 GDPR 第 6 條第 (1) 款第 (f) 項與您維持業務關係。
Cookie
與許多網站一樣,我們在我們的網站上使用 Cookie。有關我們使用的與 Shopify 支持我們商店相關的 Cookie 的具體信息,請參見 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookie 來支持和改進我們的網站和服務(包括記住您的操作和偏好),以運行分析並更好地了解用戶與服務的互動(在我們的合法利益下管理、改進和優化服務)。我們也可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookie,以更好地定制我們網站和其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器默認會自動接受 Cookie,但您可以選擇通過瀏覽器控制設置您的瀏覽器以刪除或拒絕 Cookie。請記住,刪除或阻止 Cookie 可能會對您的用戶體驗產生負面影響,並可能導致某些服務(包括某些功能和一般功能)無法正常工作或不再可用。此外,阻止 Cookie 可能無法完全防止我們與第三方(如我們的廣告合作夥伴)共享信息。
請注意,儘管您的瀏覽器可能允許您發送“請勿跟踪”信號,但與許多網站一樣,我們的網站並未設計為響應此類信號。要了解有關“請勿跟踪”信號的更多信息,您可以訪問 http://www.allaboutdnt.com/。
我們如何披露個人信息
在某些情況下,我們可能會根據本隱私政策將您的個人信息披露給第三方,以履行合同目的、合法目的和其他原因。此類情況可能包括:
- 與代表我們執行服務的供應商或其他第三方(例如,IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運輸)。
- 與業務和營銷合作夥伴一起為您提供服務和廣告。我們的業務和營銷合作夥伴將根據其自己的隱私通知使用您的信息。
- 當您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露某些信息時,例如向您運送產品或通過使用社交媒體小工具或登錄集成,並在您同意的情況下。
- 與我們的關聯公司或在我們的公司集團內,這是我們在經營成功業務中的合法利益。
- 在業務交易(例如合併或破產)中,為遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜查令和類似請求)、執行任何適用的服務條款以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
在過去的 12 個月內,我們已經披露了以下類別的用戶個人信息和敏感個人信息,目的是在上文“我們如何收集和使用您的個人信息”和“我們如何披露個人信息”中設定的:
| 類別 | 接收者類別 |
|---|---|
|
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在未經您同意或未用於推斷您特徵的目的下,我們不會使用或披露敏感個人信息。
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供由第三方運營的網站或其他在線平台的鏈接。如果您跟隨鏈接到非我們附屬或控制的網站,您應該檢查他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全性負責,包括在這些網站上發現的信息的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的信息,包括您在第三方社交網絡平台上共享的信息,可能也會被服務的其他用戶和/或那些第三方平台的用戶查看,且不受我們或第三方使用的限制。我們包含此類鏈接本身並不意味著我們對此類平台或其所有者或運營者的內容的任何認可,除非在服務中披露。
兒童數據
服務不打算供兒童使用,我們不會故意收集任何有關兒童的個人信息。如果您是提供我們個人信息的兒童的父母或監護人,您可以使用以下列出的聯繫方式與我們聯繫,要求刪除該信息。
截至本隱私政策的生效日期,我們沒有實際知道我們“共享”或“出售”(根據適用法律定義的這些術語)16 歲以下個人的個人信息。
您資訊的安全性與保留
請注意,沒有任何安全措施是完美或無法滲透的,我們無法保證「完美的安全性」。此外,您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道來傳遞敏感或機密資訊給我們。
我們保留您的個人資訊的時間取決於不同因素,例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利
根據您居住的地區,您可能擁有以下列出的一些或全部權利與您的個人資訊相關。然而,這些權利不是絕對的,可能僅在某些情況下適用,並且在某些情況下,我們可能會依法拒絕您的請求。
- 查閱/知悉權:您可能有權要求查閱我們持有的關於您的個人資訊,包括我們使用和分享您資訊的方式的詳細信息。
- 刪除權:您可能有權要求我們刪除我們持有的關於您的個人資訊。
- 更正權:您可能有權要求我們更正我們持有的關於您的不準確的個人資訊。
- 資料可攜權:在某些情況下,您可能有權接收我們持有的關於您的個人資訊的副本,並要求我們將其轉移給第三方,並附有某些例外情況。
- 限制處理權:您可能有權要求我們停止或限制我們對個人資訊的處理。
- 撤回同意權:如果我們依賴同意來處理您的個人資訊,您可能有權撤回此同意。
- 申訴權:如果我們拒絕處理您的請求,您可能有權對我們的決定提出申訴。您可以直接回覆我們的拒絕進行申訴。
- 管理通訊偏好:我們可能會向您發送促銷電子郵件,您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的取消訂閱選項來選擇不接收這些郵件。如果您選擇退出,我們仍可能會向您發送非促銷電子郵件,例如關於您的帳戶或您已下訂單的郵件。
您可以在我們的網站上指示或通過以下提供的聯絡方式聯繫我們來行使任何這些權利。
我們不會因為您行使任何這些權利而歧視您。我們可能需要收集您的資訊以驗證您的身份,例如您的電子郵件地址或帳戶資訊,然後才會對請求提供實質性回應。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受來自代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明,我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。我們將按照適用法律要求及時回應您的請求。
投訴
如果您對我們處理您的個人資訊有投訴,請通過以下提供的聯絡方式聯繫我們。如果您對我們對您投訴的回應不滿意,根據您居住的地區,您可能有權通過以下提供的聯絡方式聯繫我們,或向您當地的數據保護機構提出投訴。對於歐洲經濟區,您可以在此處找到負責的數據保護監管機構的列表。
國際用戶
請注意,我們可能會在您居住的國家之外轉移、存儲和處理您的個人資訊。您的個人資訊也由這些國家的員工和第三方服務提供商和合作夥伴處理。
如果我們將您的個人資訊轉移到歐洲之外,我們將依賴於認可的轉移機制,如歐盟委員會的標準合同條款,或由英國相關主管機關發布的任何等效合同,除非數據轉移是到已被確定為提供充分保護水平的國家。