นโยบายการจัดส่ง

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อจาก cavaier.com และโดเมนประจำประเทศ ไม่ใช้กับคำสั่งซื้อบน us.cavaier.com (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งมีเงื่อนไขของตนเอง

ระยะเวลาดำเนินการ

เราใช้เวลา 2–4 วันทำการ ในการเตรียมคำสั่งซื้อหลังยืนยันการชำระเงิน ทีมของเราจะหยิบสินค้า ตรวจคุณภาพ และแพ็กทุกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง ในช่วงโปรโมชันและเทศกาล อาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ

เมื่อจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจโฟลเดอร์สแปมหรือดูคำถามที่พบบ่อย บางคำสั่งซื้อต้องยืนยันที่อยู่หรือการชำระเงินเพิ่มเติมก่อนจัดส่ง โปรดตรวจกล่องจดหมายหลังสั่งซื้อ

สถานที่จัดส่ง

คำสั่งซื้อจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา ซึ่งอาจอยู่ภายในหรือนอก EU/EEA ขึ้นอยู่กับสินค้าและประเทศปลายทาง ซึ่งอาจมีผลต่อค่าใช้จ่ายนำเข้า ดู “ศุลกากร ภาษี และอากร” ด้านล่าง

ระยะเวลาจัดส่ง

การจัดส่งมาตรฐานปกติใช้เวลา 6–10 วันทำการ นับจากวันที่จัดส่ง ระยะเวลาเป็นเพียงการประมาณ และนับจากวันจัดส่ง ไม่ใช่วันสั่งซื้อ การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง พิธีการศุลกากร หรือปัจจัยอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ช่วงเทศกาล: ในช่วงที่มีพัสดุจำนวนมาก บางคำสั่งซื้ออาจล่าช้า หากคำสั่งซื้อล่าช้ากว่ากำหนดเกิน 4 วันทำการ โปรดติดต่อเรา

ค่าจัดส่ง

ขณะนี้เรามีบริการจัดส่งมาตรฐานฟรี หากเลือกการจัดส่งแบบชำระเงินหรือด่วน ค่าใช้จ่ายจะคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และปลายทาง และแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนยืนยันการซื้อ

ศุลกากร ภาษี และอากร

ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง คำสั่งซื้อของคุณอาจมีภาษีมูลค่าเพิ่มนำเข้า อากรศุลกากร หรือค่าดำเนินการ

 

หากคำสั่งซื้อมีภาษีมูลค่าเพิ่มนำเข้า อากร หรือค่าดำเนินการของผู้ขนส่ง ผู้ขนส่งหรือศุลกากรในประเทศของคุณจะเรียกเก็บเมื่อจัดส่งหรือก่อนหน้านั้น และเป็นค่าใช้จ่ายของคุณในฐานะลูกค้า เราไม่รับผิดชอบและไม่คืนค่าใช้จ่ายนำเข้า

ค่าใช้จ่ายเหล่านี้กำหนดโดยหน่วยงานในประเทศปลายทางและแตกต่างกันในแต่ละประเทศ แนะนำให้ตรวจสอบกฎการนำเข้าของประเทศคุณก่อนสั่งซื้อ

หากพัสดุถูกปฏิเสธหรือไม่มีผู้รับเนื่องจากค่าใช้จ่ายนำเข้า ค่าส่งกลับและค่าธรรมเนียมจากผู้ขนส่งหรือศุลกากรอาจถูกหักจากเงินคืน

นอร์เวย์

สำหรับคำสั่งซื้อไปนอร์เวย์ Cavaier AB จดทะเบียนในระบบ VOEC สินค้ามูลค่าต่ำที่เข้าเงื่อนไข (ปัจจุบันไม่เกิน 3000 NOK ต่อชิ้น) รวมภาษีมูลค่าเพิ่มของนอร์เวย์ไว้ในราคาที่ชำระแล้ว และไม่มีภาษีหรืออากรเพิ่มเมื่อจัดส่ง สินค้าที่เกินเกณฑ์ VOEC อาจมีค่าใช้จ่ายนำเข้าเมื่อมาถึง ค่าจัดส่งมาตรฐาน (ถ้ามี) จะคิดแยกและแสดงที่หน้าชำระเงิน

พัสดุสูญหาย ล่าช้า หรือเสียหาย

เราทำงานร่วมกับผู้ขนส่งเพื่อจัดส่งภายในเวลาที่คาดการณ์ แต่ไม่รับผิดชอบความล่าช้าจากสภาพอากาศ ข้อมูลที่อยู่ผิดพลาด หรือปัญหาของผู้ขนส่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

จนกว่าคุณจะได้รับสินค้า ความเสี่ยงจากการสูญหายหรือเสียหายระหว่างขนส่งเป็นของเรา หากคำสั่งซื้อสูญหาย ไม่มาถึง หรือเสียหาย โปรดอีเมลถึง info@cavaier.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะแก้ไขด้วยการส่งใหม่หรือคืนเงินตามสถานการณ์ หากระบบติดตามแสดงว่าส่งแล้วแต่คุณไม่ได้รับ เราจะตรวจสอบกับผู้ขนส่ง

โปรดติดต่อเราเกี่ยวกับพัสดุสูญหายหรือล่าช้าโดยเร็วที่สุดหลังวันที่คาดว่าจะได้รับ เพื่อให้เราดำเนินการได้ภายในระยะเวลาเคลมของผู้ขนส่ง

พัสดุที่ถูกปฏิเสธหรือไม่มีผู้รับ

หากพัสดุถูกปฏิเสธหรือไม่มีผู้รับและถูกส่งกลับมาที่เรา การคืนเงินจะเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้า การคืนเงิน และสิทธิผู้บริโภคของเรา

ติดต่อ

Cavaier AB Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, สวีเดน เลขทะเบียน: 559267-9541 · VAT: SE559267954101 อีเมล: info@cavaier.com

อัปเดตล่าสุด: 23 พฤศจิกายน 2024